DESKRIPSI PRODUK

SIKOMPAK  adalah aplikasi Android berbasis layanan pengaduan online yang memudahkan masyarakat Maluku Utara dalam menyampaikan aspirasi, laporan, maupun aduan terkait pelayanan publik.

Melalui aplikasi ini, masyarakat dapat terhubung langsung dengan instansi terkait sehingga setiap laporan dapat ditangani lebih cepat, transparan, dan terpantau perkembangannya.

FITUR UTAMA

1. Dashboard
   • Ringkasan informasi laporan dan status tindak lanjut.
   • Tampilan interaktif untuk memudahkan pengguna melihat progres aduan.
2. Laporan Pengaduan
   • Fitur untuk membuat dan mengirim pengaduan secara online.
   • Upload foto, deskripsi, dan lokasi untuk memperjelas laporan.
   • Monitoring status aduan (baru, diproses, selesai).
3. Berita & Informasi
   • Update berita resmi terkait layanan publik Maluku Utara.
   • Informasi penting seputar kebijakan pemerintah.
4. Profil & Akun
   • Registrasi dan manajemen data pengguna.
   • Riwayat laporan dan aktivitas akun.

MANFAAT PENGGUNAAN

1. Mudah & Cepat
   Masyarakat dapat menyampaikan pengaduan langsung dari smartphone tanpa harus datang ke kantor.
2. Transparansi
   Status laporan dapat dipantau secara real-time sehingga masyarakat tahu sejauh mana tindak lanjut aduannya.
3. Terhubung dengan Instansi Terkait
   Setiap laporan otomatis diteruskan ke layanan pengaduan resmi di Maluku Utara.
4. Efektif & Efisien
   Mengurangi proses manual, mempercepat respon, serta meningkatkan kualitas pelayanan publik.
5. Media Informasi Resmi
   Masyarakat bisa mengakses berita dan informasi terbaru seputar layanan publik.